Dépannage informatique

 
Je me déplace gratuitement dans les zones d'Obernai, Molsheim et Sélestat.

Dépannage de votre ordinateur fixe

Votre ordinateur ne démarre plus, fonctionne de façon inhabituelle et anormale, nous intervenons à domicile pour résoudre vos problèmes informatiques et vous assister en cas de difficulté avec votre matériel PC.

Après avoir établi un permier diagnostic par téléphone, nous convenons d'un rendez-vous afin d'établir un dignostic plus précis et identifier le type de dysfonctionnement , matériel ou logiciel, et l'origine de la panne.

  • Nous étudions une solution et établissons un devis de réparation
  • Nous remplaçons la pièce défectueuse avec votre accord
  • Nous réinstallons le système d'exploitation et vos logiciels si nécessaire
  • Nous testons avec vous le bon démarrage de votre matériel
Déposez votre PC portable en panne pour un diagnostic.
Si vous ne pouvez pas vous déplacer, je peux me déplacer pour effectuer le diagnostic à domicile, ou pour une prise en charge de votre matériel.

À partir de 39 euros.

Dépannage de votre connexion Internet

Sur simple appel, j'interviens rapidement chez vous pour réparer les dysfonctionnements de votre connexion internet ou des services qui en font parti : Réseau Wifi, Téléphonie, TV, Navigation.

Votre connexion Internet est bloquée, vous avez un message d'erreur sur votre navigateur ou votre débit est anormalement bas, Smart-Phone 67 intervient directement chez vous pour vous aider à rétablir votre connexion.

Votre connexion Wifi est instable ou ne fonctionnent que partiellement. Vous ne parvenez pas à paramétrer vos équipements sans fil. Vous souhaitez savoir comment activer , désactivé et sécurisé votre réseau Wifi. Je suis là pour vous aider.

  • Je vérifie l'état de votre installation et de vos branchements
  • Je vérifie la configuration de votre réseau
  • Je configure vos services afin de les rendre accessibles
  • Je paramètre et sécurise votre réseau Wifi
  • Je vous aide à mieux comprendre pour devenir plus autonome

À partir de 39 euros.

Réinstallation de votre système

J'interviens pour réinstaller votre système d'exploitation en cas de panne ou tout simplement si vous souhaitez retrouver votre sytème comme neuf.

En cas de panne matérielle ou logicielle importante, il peut être nécessaire de procéder à une réinstallation complète de votre système. Cette étape devient indispensable quand par exemple votre système est trop infécté ou lors d'une panne irreversible sur votre disque dur principal. Mon intervention vous permettra :

  • La sauvegarde des données récupérables
  • La réinstallation de votre système d'exploitation
  • La réinstallation des pilotes nécessaires à vos périphériques
  • La configuration de votre réseau internet et Wifi
  • La mise à jour de votre système et la sécurisation de votre poste

À partir de 59 euros.

Éradication de virus

J'interviens à domicile pour résoudre vos problèmes informatiques de type infection virale, lenteur du système, messages intenpestifs ...

Le réseau Internet étant un espace qui regorge de virus, vous n'êtes pas à l'abri d'un programme malveillant pouvant nuire à votre ordinateur. Les risques d'être infectés sont d'autant plus grands si votre protection n'est pas suffisamment efficace ou tout simplement si vous ne respecter pas les règles de prudence sur Internet.

Votre ordinateur fonctionne de façon inhabituelle, fait face à des lenteurs anormales, votre antivirus vous signale la présence de troyens, de spywares ou de programmes malveillants, Smart-Phone 67 vous aide à retrouver un système stable et sans danger. Mes actions :

  • Effectue un diagnostic global de votre système
  • Intervient pour neutraliser les programmes malveillants
  • Vérifie le paramétrage de vos antivirus et pare-feu
  • Vous aide à mieux comprendre les règles de sécurité

À partir de 49 euros.

Sauvegarde de données

J'intervuens à domicile pour vous assister et vous aider à sauvegarder vos documents, vos fichiers importants (photos, vidéos, fichiers personnels ...).

Ce service vous permet de bénéficiez d'une assistance technique à domicile si vous avez des difficultés à sauvegarder vos documents, sauvegarder vos courriez éléctroniques, ou sauvegarder vos fichiers multimédias. Vos sauvegardes sont importantes en cas de panne ou de réinstallation de votre système.

Vous souhaitez être assisté pour réaliser vos sauvegardes de manière efficace et pouvoir ainsi disposer d'une copie de sécurité en cas de réinstallation, Smart-Phone 67 :

  • Vous aide à sauvegarder vos données
  • Vous explique les procédures pour pouvoir les restaurer
  • Vous explique les règles concernant la protection des données

89 euros.

Maintenance de votre ordinateur

La maintenance informatique regroupe toutes les tâches indispensables à effectuer régulièrement sur votre ordinateur afin de maintenir votre système à jour, le préserver des pannes et vous permettre de continuer à travailler dans un environnement sécurisé.

Pour effecuter une maintenance de votre installation informatique, j'interviens directement à domicile pour :

  • Mettre à jour votre système d'exploitation
  • Mettre à jour vos pilotes périphériques
  • Effectuer une maintenance de vos disques durs
  • Nettoyer votre base registre
  • Sécuriser votre ordinateur

À partir de 39 euros.
© 2020 Smart-Phone 67